As empresas estão passando por transformações digitais, mudando a forma como fazem negócios para corresponder às expectativas dos consumidores atuais, sempre conectados. Os clientes desejam uma experiência online sem atritos, na qual são reconhecidos pelas empresas que usam, independentemente do dispositivo que estão usando no momento. Eles esperam acesso, conveniência e consistência em todas as plataformas e pontos de contato ao longo de sua jornada.
As empresas que não adotam mudanças tecnológicas ficarão ultrapassadas. Mas as expectativas dos clientes devem ser equilibradas com a proteção contra fraudes. Os cibercriminosos estão mais sofisticados no uso de bots e identidades sintéticas. E a crescente ocorrência global de violações de dados significa que os dados de identidades roubadas são difundidos na dark web, fornecendo aos fraudadores as informações necessárias para se passar por clientes e perpetrar crimes. A proteção contra fraudes não pode ser sacrificada para fornecer aos clientes transações sem atrito.
The A LexisNexis® Digital Identity Network® é uma solução comprovada que oferece às empresas a capacidade de detectar e bloquear fraudes complexas quase em tempo real, além de minimizar o atrito para clientes confiáveis.
No centro da LexisNexis® Digital Identity Network® está o LexID® Digital, um identificador de clientes exclusivo. Ele fornece uma visão de 360 graus dos clientes, mesclando dados offline e online quase em tempo real para estabelecer as verdadeiras identidades digitais. Ele detecta identidades sintéticas e roubadas, além de comportamentos incomuns, como anomalias de localização, novos endereços de e-mail originários do mesmo dispositivo ou novos endereços de entrega.
Os principais elementos do LexID Digital:
A LexisNexis® Digital Identity Network® conta com três componentes principais que a tornam particularmente eficaz na conexão dos fatos:
A LexisNexis® Digital Identity Network® usa tecnologia de ponta para detectar fraudes antes que elas aconteçam e facilita a transação bem-sucedida de negócios para clientes genuínos.
Quando os clientes se conectam, eles esperam ser reconhecidos e bem tratados, independentemente do canal usado. As empresas que consistentemente oferecem uma jornada positiva ao cliente criam uma poderosa lealdade à marca. Mas essa lealdade não pode ser mantida à custa de mais fraudes.
Felizmente, com a solução proativa correta de prevenção contra fraudes — que emprega tecnologia de ponta alimentada por dados massivos — é possível minimizar as perdas e elevar o nível da experiência do cliente.
Descubra como a LexisNexis® Digital Identity Network® pode ajudar a detectar e bloquear fraudadores quase em tempo real enquanto garante interações de qualidade para seus clientes de confiança.