Email Intelligence

Use a inteligência de e-mail para uma poderosa pontuação de risco de fraude online

Seu cliente espera uma experiência de um clique. Use nossa poderosa inteligência de rede e pontuação preditiva de risco de fraude para ajudar a permitir uma experiência de usuário perfeita.

LexisNexis® Emailage®

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Acrescente inteligência de e-mail como uma camada de prevenção a fraudes.

LexisNexis® Emailage é uma solução poderosa de classificação de risco de fraudes alimentada por inteligência na avaliação dos dados de e-mail.

Combata fraudes sem aumentar o atrito

Os seus clientes exigem a flexibilidade de poder interagir com você através de diversos canais. Seja por meio de um smartphone, tablet, laptop ou outro dispositivo, eles esperam ter a identidade reconhecida e acesso ao seu sistema de maneira fácil e rápida. 

Ao mesmo tempo, também querem a garantia de que seus dados pessoais estão seguros e que fraudadores não consigam invadir as suas contas, o que é uma tarefa extremamente desafiadora.

Com o crescimento dos canais digitais, a capacidade de avaliação de risco em elementos digitais se tornou fundamental. É importante minimizar o volume de informações de identidade pessoal coletadas para acelerar o acolhimento de novos clientes e limitar o risco de exposição de dados. Manter as interações dos clientes simples e sem atrito ao mesmo tempo em que previne fraudes exige diversas camadas de defesas.

Aproveite da inteligência de e-mail para avaliar o risco

A segurança começa com a verificação da identidade de um cliente e a avaliação do risco em diversos pontos de contato, como abertura de conta, manutenção de conta e operações online. O LexisNexis® Emailage é uma solução comprovada de prevenção a fraudes que usa inteligência de e-mail como identificador de risco central. 

A solução avalia riscos ao analisar os pontos de metadados de endereços de e-mail, como detalhes do domínio e do e-mail, idade do e-mail, redes sociais associadas a este e-mail, nome, gênero entre outras informações pessoalmente identificáveis (PII). Assim, a Emailage oferece dados sucintos de tomada de decisão e uma classificação de risco que ajuda a evitar fraudes, sem impactar os clientes genuínos de maneira negativa.
 

Os endereços de e-mail são identificadores únicos

Os endereços de e-mail são ideais para a identificação de clientes, como parte da estratégia de gestão de fraudes e de identidades da sua organização. Afinal de contas, o e-mail já é um dos principais canais que as empresas usam para entrar em contato com os seus clientes. 

Mais importante ainda, ele é um identificador global exclusivo que abre caminho para o envolvimento digital e para as operações em todos os setores porque é:
  • Usado em praticamente 100% de todas as operações online.
  • Rico em histórico de operações e comportamento.
  • Difícil de mudar porque está vinculado a todas as contas online de uma pessoa.

91% dos usuários têm o mesmo endereço de e-mail há mais de 3 anos e 51%, há mais de 10 anos.1

Não ignore o valor de um endereço de e-mail combinado a avaliação de inteligência de risco de e-mail. A Emailage pode fornecer informações imprescindíveis para a tomada de decisão.

Junte-se à nossa rede global para obter uma poderosa classificação de risco de e-mail

Com uma abordagem patenteada e proprietária, a Emailage entrega avaliação de risco de fraudes associada a força da rede global da LexisNexis® Risk Solutions. 

Há mais de 4 bilhões de usuários de e-mail no mundo todo.2 Os endereços de e-mail são únicos e estão conectados a diversos atributos, inclusive endereço de IP e nomes de domínio. A Emailage reúne dados tradicionais, digitais e sinais dinâmicos de fraudes obtendo, assim, uma visão 360º do cliente por trás da operação.

A rede global consistente em:

  • 5.9 bilhões de identificadores digitais;
  • 30 milhões de ocorrências confirmadas de fraudes compartilhadas em 2019;
  • Média de 82.200 ocorrências de fraudes compartilhadas diariamente;
  • Operações processadas em mais de 150 países;
  • Risco analisado de 36.5 bilhões de ocorrências de clientes em 2019.

95% dos clientes entrevistados recomendam a Emailage.

Com a inteligência de risco de e-mail da Emailage você tem acesso à vantagem que a LexisNexis® Risk Solutions oferece para seus milhares de clientes, alimentando o ciclo de feedback em todo o mundo, produzindo uma força crescente que trabalha em conjunto para superar os fraudadores.

Informações digitais avançadas com a inteligência de risco de e-mail da Emailage

À medida em que as interações com os clientes se tornam online e passam, cada vez mais, a serem digitais, a sua empresa precisa conseguir avaliar o risco em todos os pontos de contato. Os clientes de hoje esperam uma experiência simples e sem atrito, o que torna a avaliação de risco online fundamental.

A Emailage deve fazer parte da sua solução de segurança abrangente de gestão de fraudes e de identidades para:

Identificar e prevenir fraudes em operações online.
Medir o risco associado ao endereço de e-mail de um cliente através de uma classificação de risco de e-mail.
Aumentar a receita principal ao aprovar, automaticamente, mais clientes legítimos.
Tomar decisões confiantes e eficientes sobre revisões manuais.
Utilizá-lo com outras soluções da LexisNexis para complementar a sua gestão de risco geral.

Ao combinar análises avançadas, aprendizado de máquina, inteligência artificial e resultados de operações reais, a Emailage ajuda a oferecer uma visão clara do risco do cliente com uma classificação de risco de e-mail. Quando você incorpora inteligência de risco de e-mail ao seu fluxo de trabalho, a sua equipe passa a conseguir contornar as táticas de fraudes em constante evolução com mais eficácia e aprovar operações com mais rapidez. Tudo isso, ao mesmo tempo em que melhora a experiência do cliente.

1. DMA Insight: Consumer Email Tracking Study (2015) - entrevistados no Reino Unido    
2. Statista (2020)

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Avalie o risco, aprove as transações mais rapidamente, e detecte mais eficazmente a evolução das tácticas de fraude

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